La magia de Disney llega al turismo en Querétaro: crea experiencias memorables

El turismo evoluciona y la experiencia del visitante se convierte en el nuevo diferenciador. Con esta visión, la Secretaría de Turismo, organiza el taller “La magia de Disney aplicada al turismo”, una capacitación que busca elevar la calidad del servicio mediante estrategias inspiradas en uno de los modelos más exitosos del mundo.

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¿Por qué es relevante este taller?

La industria turística enfrenta el reto de ir más allá del servicio tradicional para crear vínculos emocionales con los visitantes. Este taller propone herramientas prácticas para transformar cada interacción en un recuerdo positivo y duradero, inspiradas en los principios que han posicionado a Disney como referente global.

¿A quién está dirigido?

• Prestadores de servicios turísticos
• Empresarios y colaboradores del sector
• Estudiantes que buscan diferenciarse con experiencias memorables

Temas clave del taller

• La experiencia del cliente como eje central
• El valor del detalle en cada punto de contacto
• Creación de momentos memorables que generan lealtad
• Trabajo en equipo como base de la excelencia
• Consistencia del servicio como sello de calidad

Detalles del evento

• Fecha: 14 de enero de 2026
• Horario: 10:00 a.m.
• Sede: Querétaro Centro de Congresos, Salón Acueductos 301
• Ubicación: Av. de las Artes, Paseo de las Artes 1531, Santiago de Querétaro, Qro.
• Inscripciones: Cupo limitado (registro previo en línea)

¿Por qué asistir?

• Elevar la calidad del servicio turístico
• Diferenciar tu oferta en un mercado competitivo
• Comprender cómo las emociones influyen en la experiencia del visitante
• Implementar estrategias prácticas de atención al clienteContribuir al posicionamiento de Querétaro como destino de excelencia

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